Trocas e Devoluções

Queremos que sua experiência na Cantinho Moda Kids seja a melhor possível. Se o produto não serviu, chegou com defeito ou você simplesmente mudou de ideia, fique tranquilo(a)! Você pode solicitar troca ou devolução seguindo as regras abaixo:

📦 Prazo para solicitar

• Troca por tamanho ou cor: até 7 dias corridos após o recebimento.
• Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento.
• Produto com defeito: até 30 dias corridos após o recebimento.

✅ Condições dos produtos

• O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
• Deve ser enviado com a embalagem original, etiquetas e acessórios.
• É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante da compra.

🚚 Custos de envio

• Se o erro for da loja (produto errado ou com defeito), nós pagamos o frete da devolução.
• Se for por troca de tamanho, cor ou arrependimento, o frete de envio é por conta do cliente.

🔄 Como solicitar

1. Entre em contato pelo nosso WhatsApp informando o número do pedido.
2. Nossa equipe vai analisar o caso e passar as instruções de envio.
3. Após recebermos o produto, faremos a troca ou devolução em até 7 dias úteis.

Dica: Sempre verifique as medidas e descrições dos produtos antes de finalizar a compra para evitar trocas desnecessárias. 😉